FRAGEN & ANTWORTEN

Hier finden Sie wichtige Fragen & Antworten

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KOSTENLOSER PFLEGECHECK

Wir vergleichen unabhängig und transparent Anbieter von 24h Pflege in Deutschland und der EU. Füllen Sie das Formular aus, wir senden Ihnen schnellstmöglich passende Angebote zu.

WELCHE RAHMENBEDINGUNGEN MUSS ICH BEI EINER 24-STUNDEN-BETREUUNG ERFÜLLEN?

Voraussetzung für die Inanspruchnahme einer 24-Stunden-Betreuungskraft ist, dass Bereitstellen freier Kost und Logis. Konkret bedeutet dies, dass Sie der Betreuungskraft eine Wohnung oder mindestens ein eigenes Zimmer zur Verfügung stellen, in dem diese sich ungestört erholen kann. Wichtig ist, dass die Privatsphäre sichergestellt ist, das Zimmer also tatsächlich alleinig von der Betreuungskraft genutzt werden darf. Voraussetzung ist ebenfalls ein eigenes Bad bzw. die komplikationslose Mitbenutzung des vorhandenen Badezimmers. Die Betreuungskraft wird durch den Pflegehaushalt mit verpflegt.
24 Stunden vor Ort zu sein, bedeutet selbstverständlich nicht, 24 Stunden zu arbeiten, also im engeren Sinne Betreuungstätigkeiten ausüben zu müssen. Es ist im Interesse aller Beteiligten, dass sich die Betreuungskraft an die gesetzlichen Arbeits- und Ruhezeitenregelungen hält – auch, um ihre verantwortungsvolle Aufgabe, mit voller Kraft und Aufmerksamkeit wahrnehmen zu können.

WIE IST DER ABLAUF NACHDEM ICH DEN FRAGEBOGEN BEANTWORTET HABE?

Die Experten von 24h-Pflege-Spezialisten suchen auf Basis Ihrer Daten, in unserer Datenbank nach passenden Anbietern für Sie. Nachdem bis zu drei geeignete Anbieter gefunden sind, werden Sie durch diese direkt kontaktiert und erhalten von diesen passende Angebote. Entweder schicken die Anbieter Ihnen ein Angebot per Mail, oder sie melden sich telefonisch bei Ihnen, um etwaige Fragen zu klären und das Angebot passgenau definieren zu können. Während des gesamten Prozesses stehen Ihnen unsere Experten kostenlos telefonisch zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder auf Ihre besonderen Wünsche und Anforderungen einzugehen.

ERGEBEN SICH VERPFLICHTUNGEN ODER KOSTEN AUS DER NUTZUNG VON 24H-PFLEGE-SPEZIALISTEN?

Die Nutzung, bzw. die Anfrage ist für Sie vollkommen risikofrei. Der komplette Service von 24h-Pflege-Spezialisten, einschließlich unserer Beratung, ist für Sie unverbindlich und kostenlos.

WIE VIELE ANGEBOTE ERHALTE ICH?

In Abhängigkeit von Ihren Wünschen und der Verfügbarkeit geprüfter Anbieter in Ihrer Region, erhalten Sie bis zu drei Angebote. Diese sind für Sie unverbindlich und ohne Kosten für Sie.

WIE SCHNELL ERHALTE ICH ANGEBOTE?

Unsere 24h Pflegespezialisten Partner Setzen sich mit Ihnen in der Regel, innerhalb von 48 Stunden in Verbindung. Nach der Beratung und Feststellung Ihres Bedarfs, erhalten Sie Ihre unverbindlichen Angebote.

WIE SCHNELL KANN EINE BETREUUNGSKRAFT BEI MIR ZU HAUSE SEIN?

In dringenden Fällen kann ein Betreuungsbeginn bereits innerhalb von 48 Stunden ermöglicht werden. Es ist jedoch für alle Seiten besser, einige Tage mehr einzuplanen, um in Ruhe alle Vorbereitungen zu treffen und eine geeignete Betreuungskraft auswählen zu können. In der Regel vergehen 7 bis 14 Tage, bis die Betreuungskraft vor Ort zur Verfügung steht.

MIT WELCHEN KOSTEN MUSS ICH RECHNEN?

Die Kosten hängen insbesondere von den erforderlichen Sprachkenntnissen der Betreuerinnen und dem Pflege- und Betreuungsaufwand ab. Nicht zuletzt entscheiden aber auch Qualität und Service des Anbieters über die Gesamtkosten. Die monatlichen Kosten liegen in der Regel zwischen 2000 und 2500 Euro. Nach Abzug der Zuschüsse aus der Pflegeversicherung (SGB XI, zum Beispiel Pflegegeld) und Steuerermäßigungen, liegt der monatliche Eigenanteil oft unterhalb der Kosten eines vergleichbaren Pflegeheimplatzes.

Preise deutlich unter 2000 Euro sind auf legalem Wege (Einhaltung aller rechtlichen Regelungen wie z. B. Mindestlohn) nicht zu realisieren. In Deutschland sind in den letzten Jahren viele Agenturen und Vermittler auf den Markt gekommen, deren Leistungen, Kosten und Qualität sich stark voneinander unterscheiden.

WIE SIND DIE SPRACHKENNTNISSE BEI EUROPÄISCHEN (EU) BETREUUNGSKRÄFTEN?

Es gibt folgende Abstufungen:
Grundkenntnisse (einfache Anweisungen sollten verstanden werden)
Mittlere Kenntnisse (einfache Unterhaltungen auf Deutsch sind möglich)
Gute Kenntnisse (Unterhaltungen auf Deutsch sind gut möglich)

WAS PASSIERT MIT MEINEN KONTAKTDATEN?

24h-Pflegespezialisten verwendet Ihre Kontaktdaten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  1. passende Anbieter zu identifizieren und eine Kontaktaufnahme der Partner zu ermöglichen
  2. nach einem Vertragsabschluss die Qualität der Anbieter zu überprüfen, indem sich die Experten von 24h-Pflegespezialisten bei Kunden nach ihrer Zufriedenheit, Anregungen und Kritik erkundigen.

Eine andereweitige Nutzung Ihrer Daten oder Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

WIE HOCH SIND DIE KOSTEN EINER 24 STUNDEN PFLEGE?

Bei deutschen Haushaltshilfen und Pflegekräften liegen die Kosten zwischen 5.500 Euro und 8.500 Euro im Monat. Die monatlichen Kosten für eine osteuropäische (EU) Haushaltshilfe bzw. 24 Stunden Pflegekraft, z.B. aus Polen, der Slowakei, Tschechien, Ungarn oder Rumänien, liegen zwischen 1.850 Euro und 3.300 Euro (je nach Anforderungsprofil und Berufserfahrung als Pflegekraft). Hinzu kommen die Reisekosten in Höhe von ca. 100 Euro pro Anreise, welche in bar an die Pflegerin zu übergeben sind.

Warum Sie unser Portal nutzen Sollten

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Einen guten Dienstleister für die Pflege zu Hause zu finden ist nicht einfach. Genau aus diesem Grund bietet unser Portal diesen unverbindlichen Service. Wir wollen eine alternative Betreuung zum Altenheim ermöglichen. Sie belassen Ihr Familienmitglied in der gewohnten Umgebung. Gleichzeitig nehmen Sie sich Last von den Schultern. Eine Betreuung zu Hause ist auch günstiger. Es gibt natürlich viele weitere Vorteile. Die bei uns geführten Dienstleister stehen in Konkurrenz zueinander. Das heißt nicht gleich, dass die Leistung viel günstiger ist als marktüblich. Man sollte extrem günstige Angebote genau prüfen. Oftmals sind solche Kampfpreise nicht. Wir vermitteln die Kontaktaufnahme durch geprüfte Dienstleister. Sie wählen bequem das für Sie passende Angebot.

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Warum benötigen wir so viele Informationen von Ihnen? Um den Bedarf so genau wie möglich zu identifizieren. Jeder zu pflegende Mensch hat seine individuellen Ansprüche. Auf diese wollen wir natürlich eingehen. Ein weiterer Punkt ist, dass man die passende Pflegehelferin identifizieren muss. Je nach Pflegegrad benötigt man entsprechend anders qualifiziertes Personal. Mit unserem Fragebogen erheben wir diese wichtigen Informationen vorab. Dies sorgt für eine effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage. Und Sie erhalten kurzfristig die ersten unverbindlichen Angebote. Sollten dennoch Unklarheiten vorhanden sein, rufen oder schreiben wir Sie an. Unser Service ist für Sie kostenlos. Selbst wenn Sie keinen unserer Partner wählen, entstehen für Sie keine Verpflichtungen. 

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Wie beschreiben erhalten Sie innerhalb weniger Tage bis zu drei Angebote. Nur durch uns geprüfte Anbieter dürfen sich bei Ihnen melden. Diese können Sie dann bequem vergleichen. Sollte Sie ein Dienstleister überzeugt haben beginnt die Betreuung. Wir sind während des gesamten Prozesses an Ihrer Seite. Aber nur wenn Sie das Wünschen. Unser Team ist regelmäßig in Kontakt mit unseren Partnerfirmen. So sorgen wir für ein fortlaufendes Qualitätsmanagement. Davon profitieren am Ende alle Parteien. Besonders im Mittelpunkt steht immer die zu pflegende Person. Sie können sich beruhigt auf uns verlassen und haben eine Sorge weniger. Unser Versprechen: Während der gesamten Laufzeit stehen wir Ihnen bei Fragen zur Verfügung. 

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Sollten Sie noch Fragen haben,
zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!

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